Почему не работает Инстаграм сегодня: причины сбоя и что делать?
Почему не работает Инстаграм на телефоне и не обновляется лента?
Instagram, которые сейчас принадлежит социальной сети Facebook, работает надежно и безупречно. Но иногда все же он доставляет пользователям неожиданные неприятности и выдает ошибки. Некоторые жалуются, что у них не работает Инстаграм: не запускается или работает со сбоями.
Когда что-то идет не так, в первую очередь хочется обвинить в этом технических специалистов сервиса и пожаловаться на неблагополучные внешние обстоятельства. Но мы сегодня посмотрим, какие действия можно предпринять самостоятельно, чтобы восстановить работоспособность Instagram на своей стороне.
Вариант 1: приложение не запускается
Для начала рассмотрим тот случай, когда Instagram и вовсе отказывается запускаться на вашем гаджете. Возникнуть подобная проблема может по разным причинам.
Причина 1: сбой в работе приложения (операционной системы)
Первое, что следует сделать – это просто перезагрузить ваше устройство. В большинстве случаев этого простого действия достаточно, чтобы программа заработала. Как правило, для этого потребуется длительно зажать клавишу включения, а затем провести свайп по экрану (для iOS) либо же выбрать соответствующий пункт в меню выключения (для Android).
Читайте также: Использование фитнес-браслета в повседневной жизни
Если это не помогло, следует выполнить переустановку Инстаграм. На разных моделях данный процесс может выполняться иначе, например, на Apple iPhone вам потребуется длительно удерживать иконку приложения, а затем кликнуть по появившейся пиктограмме с крестиком и подтвердить удаление.
Причина 2: устаревшая версия приложения
Если у вас отключено автообновление установленных программ, то стоит заподозрить несовместимость старой версии Instagram и текущей версии мобильной операционной системы.
В данном случае вам потребуется открыть свой магазин приложений и пройти к разделу «Обновления». Если около Инстаграм значится пункт «Обновить», попробуйте установить апдейт или вовсе переустановить Инстаграм, как это описано выше.
Причина 3: устаревшая версия операционной системы
Разработчики Инстаграм стараются охватывать максимальное количество версий операционных систем, но рано или поздно старые ОС перестают ими поддерживаться.
В случае, если вы являетесь пользователем гаджета под управлением Android, которое имеет версию операционной системы ниже четвертой, вполне вероятно, что программа не запускается именно из-за этого.
Самое верное решение – это поиск в интернете старой версии Инстаграм, которая еще поддерживалась вашим устройством и последующая ее установка на смартфон. Здесь следует понимать, если вы будете пользоваться старой версией Instagram, у вас будут отсутствовать новые функции.
Если вы являетесь пользователем iPhone ниже восьмой версии, вы также не сможете получить новую версию Instagram. К счастью, App Store должен по умолчанию предложить загрузить последнюю доступную версию для вашего устройства, поэтому вам потребуется удалить приложение с устройства, а затем повторно загрузить и согласиться инсталлировать не самую свежую версию.
Причина 4: конфликт ПО (настроек)
В более редких случаях программа может не запускаться из-за конфликтующего ПО или заданных на смартфоне настроек. Самый действенный вариант в данном случае – это сброс всех настроек (контент останется на месте).
Сброс настроек на iPhone
- Откройте на смартфоне настройки и перейдите к разделу «Основные».
- В нижней области окна вам потребуется открыть подраздел «Сброс».
- Выберите пункт «Сбросить все настройки», а затем согласитесь с продолжением выбранной процедуры.
Сброс настроек на Android
Читайте также: Чем отличаются версии аида 64. AIDA64: как пользоваться и где скачать. Тестирование процессора, памяти и дисков
В отличие от iOS, в ОС Android имеются различные оболочки от сторонних производителей, которые могут полностью менять облик системы и наименование параметров, поэтому ниже инструкция примерная.
- Перейдите на смартфоне в настройки и в блоке «Система и устройство» выберите пункт «Дополнительно».
- Откройте раздел «Восстановление и сброс».
- В нижней части открывшегося окна следует выбрать раздел «Сброс настроек».
- Убедившись, что у вас неактивен пункт «Очистить память устройства», выберите кнопку «Личные данные» и подтвердите ваше намерение сбросить настройки.
Перезагрузите телефон
Как и в случае с многими техническими проблемами, самое простое и эффективное решение — перезагрузить устройство. Когда не работает Инстаграм, почему бы не применить ту же логику.
Перезагрузите своё устройство, и это может мгновенно решить ваши проблемы с любимой соцсетью. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем выберите пункт «Перезагрузить». Если и это не сработало, переходите к следующему пункту в списке.
Вариант 2: приложение запускается, но не загружается информация
После запуска Инстаграм на экране автоматически отображается лента, в которой будут загружены фото профилей, на которые вы подписаны.
Как правило, если изображения отказываются загружаться, следует сразу задуматься о низком качестве интернет-соединения. Если есть возможность, переключитесь на другую беспроводную сеть, тогда информация будет загружаться оперативно и корректно.
Кроме этого, интернет может работать некорректно и из-за сбоя в работе устройства, поэтому порой, чтобы решить проблему, гаджет достаточно лишь перезагрузить.
Сброс устройства в заводские настройки
Это последний вариант, когда все предыдущие не дали результатов и Инстаграм по прежнему не работает. Советуем обращаться к нему лишь в крайнем случае, ведь в таком случае вся информация будет удалена с вашего мобильного устройства.
Несмотря на то, что сегодня проблем с инстаграм хватает, мы очень любим эту социальную сеть и будем продолжать радовать вас полезными статьями о ее фишках, настройках и нюансах.
Вариант 5: приложение запускается, но сильно тормозит (лагает)
Если приложение работает, но с трудом, здесь следует заподозрить и проверить несколько возможных причин.
Читайте также: Какой проигрыватель для файлов в формате MP4 лучше всего подходит для устройств с ОС Windows
Причина 1: загруженность устройства
Если на вашем гаджете одновременно запущено большое количество приложений – это легко может стать причиной медленной и некорректной работы Instagram.
Прежде всего, вам потребуется очистить список запущенных программ. Например, на устройстве Apple iPhone данную процедуру можно выполнить, если на разблокированном устройстве дважды щелкнуть по кнопке Home, а затем смахнуть вверх ненужные приложения, оставив, по возможности, лишь Инстаграм.
Поступить можно и проще, просто выполнив перезагрузку устройства. После запуска, если проблема заключалась в оперативной памяти, приложение будет работать значительно быстрее.
Причина 2: низкая скорость интернета
Инстаграм невозможно пользоваться без наличия интернет-подключения. Более того, чтобы эксплуатация приложения была комфортной, скорость сети должна быть на уровне.
Проверьте текущую скорость сети с помощью приложения Speedtest. Если по результатам окажется, что скорость интернета ниже хотя бы одного Мбит/с, тогда вам необходимо подключиться к другому источнику сети, скорость которого должна быть выше.
Иногда низкая скорость сети может быть вызвана и сбоем в работе смартфона. Решить неполадку можно, перезагрузив его.
Причина 3: некорректная работа приложения
Если в приложении наблюдаются сильные «глюки», стоит попробовать его переустановить, как это описано в первом варианте данной статьи.
Более того, иногда разработчики могут выпускать неудачные апдейты, которые полностью лишают вас нормальной эксплуатации приложения. В данном случае, как правило, неполадки быстро «фиксятся» новым, оперативно выпущенным обновлением.
Проверьте, работает ли Инстаграм
Если Инстаграм не работает у вас, возможно, он не работает и у других. Прежде чем принимать какие-либо более решительные меры, проверьте, не в серверах ли самой соцсети, случаем, дело.
Есть несколько сайтов, которые позволяют вам это сделать, но мы рекомендуем использовать Down Detector. Просто зайдите на страницу Инстаграм на сайте Down Detector, и она покажет, что в данный момент происходит с любимым сервисом: «No problems at Instagram» (Нет проблем на сайте Инстаграм), «Possible problems at Instagram» (Возможны проблемы на сайте Инстаграм) или «Problems at Instagram» (Имеются проблемы на сайте Инстаграм). Вы можете также сообщить о любых замеченных проблемах, чтобы оповестить об этом других пользователей.
Зайти в аккаунт Instagram через браузер
Еще одним вариантом стороннего входа в Instagram является вход в аккаунт через браузер на компьютере. Для этого нужно открыть любой браузер на компьютере, будь то Chrome, Opera или Firefox. Компьютер должен быть подключен к сети интернет. Переходим на WEBверсию Instagram по ссылке www.instagram.comи пробуем войти в аккаунт. Так же, вWEB версию можно войти с помощью аккаунта в Facebook, нажав на надпись: «Войти через Facebook» при входе (только в том случае, если имеется аккаунт в Facebook). Если это не сработало, пробуем следующий шаг.
Способ, который помог лично мне!
Я все эти способы перепробовала за неделю. Только не рискнула полный сброс устройства сделать. Ничего не помогло. И где-то в интернете я вычитала, что не надо паниковать, если не можете войти в инстаграм с телефона. Нужно подождать 15 дней и всё наладится. Не поверите! Ровно через 15 дней все мои аккаунты были на месте в телефоне. И к чему спрашивается было потрачено столько нервов и времени. Так что, если ничего не получается, просто подождите.
В данной статье описаны почти все варианты решения проблемы – «Не могу войти в Instagram с телефона, извините, произошла ошибка». Некоторые из них обязательно сработают, некоторые окажутся абсолютно бесполезными для конкретных пользователей. Данные способы не дают 100% гарантии решения проблемы. Все описанные выше способы делаются на свой страх и риск. Автор не несёт никакой ответственности за результат.
Подписывайтесь на наш телеграмм канал @hitrylis1 в котором мы подробно рассказываем про инвестиции. И не только рассказываем, но и пробуем все на себе. Цель – за 10 лет накопить капитал в 1 000 000 долларов и жить на дивиденды. Если ссылка @hitrylis1 не открывается, скопируйте её, откройте Telegram и вставьте в поиске.
Проверьте список известных проблем
Если вы попробовали все способы в нашем списке, а Инстаграм все еще не работает, это может быть известным багом приложения, о котором разработчики Инстаграм уже знают и работают над его устранением. Вы можете отслеживать эти проблемы и баги в так называемом списке известных проблем Инстаграм.
У этих известных проблем могут быть временные решения, поэтому обязательно ознакомьтесь с приведенной выше ссылкой.
Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.
Самые частые сбои
К распространенным сбоям относятся:
- приложение вылетает и глючит;
- не обновляется новостная лента;
- открывается белый экран;
- платформа зависает при отправке комментариев;
- тормозят видео в «Инстаграме»;
- не запускается история;
- не грузятся фотографии.
Часто новостная лента не обновляется, не грузятся фотографии.
Зайти в профиль с помощью Facebook
Этот способ сработает только в том случае, если у одного пользователя имеются аккаунты Instagram и Facebookсвязанные между собой. Так же, если на устройстве имеется приложение Facebookс выполненным входом. На экране входа в Instagram нужно выбрать вариант – «Продолжить как имя пользователя» надпись выделена синим цветом. В этом случае вход в систему будет осуществлён через данные аккаунтаFacebook. Если же аккаунты не связаны, либо страницы в Facebook вообще нет, то данный способ совершенно бесполезен.
Излишняя активность
Если данный хэштег в Instagram не работает у конкретного пользователя, то высока вероятность, что проблема заключается в самом аккаунте. Сервис социальной сети автоматически отслеживает уровень активности юзера, и при подозрительных действиях профиль может быть подвергнут ограничениям. Среди ряда возникающих из-за этого проблем присутствует и отключение работы хэштегов.
Технические работы. В этом случае нужно просто подождать. Ребята улучшают эту прекрасную сеть и делают так, чтобы всем было удобно и хорошо.
Может так случиться, что после обновления именно на вашей модели телефона в приложении лента не обновляется. В этом случае тоже придется подождать. Но вот только ждать придется следующего обновления. Также стоит написать в службу поддержки и сообщить о неполадках. Для этого нужно перейти на свою страницу, кликнув на изображение человечка в правом нижнем углу. Затем – тапнуть на три точки в правом верхнем углу, если у вас андроид, или на пиктограмму гайки, если айфон. Затем – прокрутить до раздела «Поддержка» и кликнуть на пункт «Сообщить о проблеме». В открывшемся меню выбрать «Сообщить о проблеме» Альтернативным способом решения будет скачать более старую версию и некоторое время пользоваться ей.
Инстаграм не грузит
После этого нужно очистить кэш, который заполняет оперативную память телефона. Закройте все ненужные программы и страницы.
К примеру, если в клиенте плохо загружаются фото и видео, просто дождитесь выхода нового патча или установите более старую, но стабильно работающую версию программы.
Иногда Инстаграм не работает со старыми версиями операционных систем. Это значит, что разработчики предусмотрели поддержку не всех ОС. В этом случае приложение просто не будет работать на вашем устройстве.
Решение пятое
Вы предприняли все вышеописанное, но проблема та же — не можете зайти в «Инстаграм»? Что ж, давайте испробуем еще один метод:
- На странице авторизации в приложении для смартфона тапните на «Помощь со входом».
- Выберите пункт «Используйте имя пользователя или адрес электронной почты».
- Введите адрес почтового ящика, с помощью которого вы когда-то зарегистрировали аккаунт.
- Кликните на «Отправить письмо».
- Проверьте почту — в пришедшем от «Инстаграма» послании нужно нажать на большую синюю кнопку.
- Выберите, что открыть ссылку нужно с помощью приложения Instagram.
- Отметьте «Всегда использовать этот выбор».
Ну вот и все, проблема должна нейтрализоваться.
Вариант 5 приложение запускается, но сильно тормозит лагает
Если приложение работает, но с трудом, здесь следует заподозрить и проверить несколько возможных причин.
Причина 1: загруженность устройства
Если на вашем гаджете одновременно запущено большое количество приложений – это легко может стать причиной медленной и некорректной работы Instagram.
Прежде всего, вам потребуется очистить список запущенных программ. Например, на устройстве Apple iPhone данную процедуру можно выполнить, если на разблокированном устройстве дважды щелкнуть по кнопке Home, а затем смахнуть вверх ненужные приложения, оставив, по возможности, лишь Инстаграм.
Поступить можно и проще, просто выполнив перезагрузку устройства. После запуска, если проблема заключалась в оперативной памяти, приложение будет работать значительно быстрее.
Причина 2: низкая скорость интернета
Инстаграм невозможно пользоваться без наличия интернет-подключения. Более того, чтобы эксплуатация приложения была комфортной, скорость сети должна быть на уровне.
Проверьте текущую скорость сети с помощью приложения Speedtest. Если по результатам окажется, что скорость интернета ниже хотя бы одного Мбит/с, тогда вам необходимо подключиться к другому источнику сети, скорость которого должна быть выше.
Иногда низкая скорость сети может быть вызвана и сбоем в работе смартфона. Решить неполадку можно, перезагрузив его.
Причина 3: некорректная работа приложения
Если в приложении наблюдаются сильные «глюки», стоит попробовать его переустановить, как это описано в первом варианте данной статьи.
Более того, иногда разработчики могут выпускать неудачные апдейты, которые полностью лишают вас нормальной эксплуатации приложения. В данном случае, как правило, неполадки быстро «фиксятся» новым, оперативно выпущенным обновлением.
Заключение
В этом повествовании мы выяснили причины, почему Инстаграм не обновляет ленту. Данный «глюк» конечно, раздражает, особенно, если происходит часто. С другой стороны, освободившееся время (от просмотра чужого контента) можно провести с большей пользой. Например, привлечь новых подписчиков на свою страницу. Если самостоятельно вычислять свою ЦА, заниматься масслайкингом и массфолловингом вам лень (или некогда), то воспользуйтесь услугами проверенных сервисов по комплексному продвижению в Инстаграм.
Насчитывает сотни миллионов активных пользователей. Изначально программа предназначалась для устройств, работающих на iOS. Но со временем создатели выпустили версии, которые можно устанавливать и на другие операционные системы. Разработчики постоянно работают над улучшением приложения, поэтому рекомендуется обновить Инстаграм, чтобы оценить все нововведения в программе. Пользователи могут установить настройки таким образом, что обновления будут устанавливаться в автоматическом режиме. Для этого следует придерживаться следующего алгоритма действий.
- Зайти в Магазин приложений.
- Выбрать «Мои приложения».
- Открыть меню Инстаграмм.
- Установить галочку рядом с пунктом «Автообновление».
Эти действия приведут к тому, что последние версии приложения будут устанавливаться на устройство автоматически. При подключении к сети система самостоятельно отследит наличие обновлений и установит их.
- Открыть Магазин приложений (Google Play или App Store, в зависимости от используемой операционной системы).
- Зайти в раздел «Мои приложения».
- Выбрать в списке название Instagramm и кликнуть на него.
- Нажать на предложение «Обновить».
Кнопка обновления будет активной при наличии новой версии приложения. Если на устройстве установлен последний вариант программы, то никаких действий делать не потребуется.
В такой ситуации потребуется переустановить программу. Встречаются ситуации, когда последние версии приложения не поддерживаются из-за устаревшей операционной системы. Исправить ошибку поможет только замена гаджета.
С каждым днем нарастает популярность соцсетей. Одним из известных приложений является Instagram. Люди, зарегистрировавшись однажды, продолжают тернистый путь за популярностью до сегодняшнего дня. Вместе с количеством пользователей, нарастает и количество глюков, происходящих в соцсети.
Не открывается директ в инстаграм
С такой проблемой, как в инстаграме не работает директ, сталкиваются многие. Direct – это своего рода мессенджер. Он позволяет общаться друг с другом, делиться фотографиями, пересылать сообщения, видео.
Ведущая предпосылка, почему директ не открывается, – перегруженность сети.
Опубликованные материалы имеют приличный вес, часто из-за этого сервер перегружается. Для владельцев аккаунтов это проявляется различными багами и сбоями.
Существует несколько вариаций, почему не работает директ в инстаграме:
Сбои после обновления приложения. Очень распространенное препятствие. Чаще всего со временем она решается сама. Стоит попробовать перезапустить приложение и прибор. Если на протяжении длительного периода мессенджер открываться не стал – стоит обратиться в службу поддержки.
Ещё одним примером, почему невозможно открыть инстаграм директ является устаревшая версия программы. Если долго не обновлять социальную сеть, она устареет, а некоторые функции станут неактуальными.
Не воспроизводится голосовое сообщение в инстаграме
Вариантов, почему не прослушиваются голосовые сообщения в инстаграме, существует несколько:
- Часто не прослушивается после обновления. Доступно огромное количество девайсов, для многих из них подобрать ПО довольно непросто. Возникают ситуации, когда обновление целесообразно оптимизировать под девайс.
- Звуковые сообщения находятся на испытательной стадии. Не все зарегистрированные имеют доступ к таким посланиям. Для того чтобы все исправно работало должно быть установлено последнее обновление приложения у всех собеседников.
- Еще одним источником сбоя – превышение лимита, предоставленного на день. Данная трудность решается сама собой через определенное время. Чаще всего в течение 3-4 часов.
Причины, почему не отправляются сообщения в инстаграме
Сейчас проблемы с директом практически не встречаются. Ранее наблюдались неувязки открытия, которые были вызваны последним обновлением версии. Это было связано с переменой локализации значка с привычного ранее места на новое.
Сложности с поиском direct
Трудности на подобии «не могу найти директ, так как его нет» возникают у новых и малоопытных юзеров. Редко данное обращение несет в себе какого-то рода сбой. Сама по себе функция мессенджера не бывает пропавшей. В первую очередь надобно хотеть и мочь решить проблему. Помощь утопающих – дело рук самих утопающих.
Отыскать эту функцию легко воспользовавшись несложным алгоритмом:
- Запустить клиент на мобильном устройстве.
- Далее открывается лента новостей, в которой отображаются фото, видео и различные записи людей и сообществ, на которые подписан участник соцсети. В правом углу экрана находится символ в виде самолетика. Это и есть нужная опция.
- Пользователю необходимо нажать на иконку и далее он будет находиться в своем личном мессенджере, в котором предоставлен шанс вести диалоги с другими людьми, отправлять письма, в том числе звуковые, фото, и даже общаться в видео чате.
Возникают ситуации, когда послания просто не доходят. Это, скорее всего, вызвано отключенными извещениями. Проверить, так ли это реально, можно перейдя в настройки:
- Целесообразно перейти во вкладку своего профиля и нажать на иконку в правом верхнем углу и выбрать внизу списка настройки.
- Далее полагается перейти во вкладку уведомления и выбрать в открывшемся одноименное меню.
- В этих настройках выбрать требуемые ему извещения.
Обыкновенные баги или системные ошибки
Существуют также неисправности и сбои, возникающие, когда пользователь хочет отправить что-либо. Если такие казусы возникают во время передачи голосовых сообщений, то их легко объяснить несколькими факторами:
- Превышение лимита. В социальной сети действует ограничение на количество звуковых сообщений. В час может отправляться не более 10 писем. И не более 50 в сутки.
- Распространено слабое интернет-соединение, или его отсутствие.
- Часто из-за некорректного написания отправленных уведомлений. Это происходит, если у отправителя был отключен звук или не записывает микрофон. Получателю прослушать такую запись невозможно.
- Прежде чем с кем-то начинать голосовой чат, рекомендуется тщательно проверить настройки. При надобности выставить их под себя, убедиться, что записывающий аппарат работает исправно и обязательно включить звук на устройстве. Данная проверка помогает избавиться от возникающих конфузов типа: «вижу, что висит месседж, а открыть не получается», «видный диалог, письмо пришло, запись не отображается», «не могу отправить сообщение в виде звукозаписи».
- Очень часто не могут воспроизводить их владельцы двух и более аккаунтов на одном телефоне. Это связано с огромной нагрузкой сервера. Пропадают поочередно чаты, либо содержимое приходит не на те аккаунты. Обычно данная ситуация разрешается сама собой, когда уменьшается нагрузка на сервер. Буквально через пару часов записи начинают воспроизводиться, а пропавшие сообщения висят во входящих.
- В случае, если погрешность не решается через определенное время самостоятельно, и сообщение отправляется не корректно (не получается воспроизвести), или не отправляется вовсе, владельцу аккаунта стоит обратиться в техническую службу.
Как обратиться в службу поддержки
Если возникает ситуация, когда Direct не работает долгое время, послания по-прежнему не видно или они не приходят, стоит обратиться к технической помощи. К такому же способу стоит прибегнуть пользователям, у которых заполнен мессенджер голосовыми посланиями, воспроизведение которых невозможно. Последовать примеру стоит и тем, у кого пропали материалы, которые присылают другие.
Техподдержка – это своего рода поддержка для владельцев аккаунтов социальной сети. Ежедневно туда обращаются с миллионом различных просьб и несоответствий. Как правильно связываться:
- Стоит учитывать, что консультацию в телефонном режиме не оказывают. У службы нет номера мобильного телефона. С ними необходимо связываться исключительно письменно.
- Наиболее эффективным будет описание с прикрепленным снимком экрана, на котором видно суть возникших сложностей. Осуществляется отправка прямо с приложения.
- Требуется с ленты перейти во вкладку аккаунта и найти в правом верхнем углу значок в виде трех полосок, открывающий функциональное меню и нажать на него.
- Далее открывается меню с опциями, там следует найти и выбрать «настройки», которые находятся внизу списка.
- Среди характеристик и функций, доступных к настройке следует выбрать «справка». Найти её легко посредством изображенного рядом знака вопроса.
- Данное контекстное меню предоставляет перечень, в котором выбирается вариант «сообщить о проблеме».
- Стоит применить на одно из трёх доступных действий. В этом случае – «сообщить о проблеме»
- Дальше заполняется формуляр, представляющий собой снимок экрана и место для текста. Сделать скриншот легко. Нажав на плюс, предлагается несколько действий – сделать новый снимок экрана или загрузить уже готовый с галереи. В ситуации с новым – выбираем это действие. Владельца аккаунта выбрасывает автоматически в профиль, приходится перейти в источник погрешностей и клацнуть на появившуюся в правом нижнем углу клавишу «снимок экрана».
- После автоматического перенаправления снимок уже прикреплен. Остается только описать свою ситуацию в текстовом формате и тапнуть на опцию «отправить» в правом верхнем углу. Для удобства функция обозначена голубым цветом.
Служба старается максимально быстро решать трудности каждого юзера. В связи с нагрузкой на сервер и постоянными обновлениями социальной сети, связанными с расширением функционала, содействие не всегда оказывается скорым. Необходимо подготовиться к процессу ожидания. Не всегда проблема решается за пару минут. Иногда процесс затягивается на несколько суток.
Когда не работает Инстаграм, для многих людей это становится серьезной проблемой. Ведь приложение используется не только как социальная сеть для общения и развлечений, но в качестве бизнес-инструмента.
Как сообщает источник, сегодня произошел глобальный сбой Инстаграм, ниже мы раскажем что же случилось.
Основные причины неполадок
Причины некорректной работы Инстаграма принято делить на внешние и внутренние.
К внутренним относятся ошибки в действиях пользователя:
- Нерегулярное обновление. Зайдя в App Store (для владельцев айфонов) или Play Market (для Андроид) нужно загрузить последнюю версию Instagram
- Не подключен Интернет. Следует проверить подключение к сети.
- Процессор перегружен. Перезагрузите гаджет, чтобы закрылись неиспользуемые программы.
- Мало свободной памяти. Перенесите медиафайлы (фото и видео) на компьютер или в облако.
- Переполнен кэш. Следует его почистить.
- Не помните пароль учетной записи. Его всегда можно восстановить, используя привязанный номер телефона или e-mail.
- Ваш аккаунт был заблокирован за публикацию эротических, экстремистских и т.п. материалов. Если вы считаете, что произошла ошибка – пишите в службу поддержки.
Бывает так, что социальная сеть не работает у большого числа людей. Например, отмечаются массовые проблемы с входом по всей России или любой другой стране. Это — внешние причины, которые кроются в неисправностях на сервере. В этом случае остается только ждать, когда разработчики решат проблему.
Чтобы точно узнать, работает ли программа у других пользователей, напишите друзьям в другие соцсети. Также можно проверить работоспособность на специальных сайтах, к примеру, https://downdetector.ru/ne-rabotaet/instagram
На одинаковых устройствах обычно возникают схожие проблемы.
Что делать, если на Android не открывается Инстаграм
- Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для этого попробуйте открыть другое приложение или любую страницу в браузере.
- Проверить наличие обновлений. Найдите в PlayMarket приложение Инстаграм. Если активна кнопка «обновить», установите последнюю версию. Если вместо «Обновить» доступна кнопка «Открыть», у вас актуальная версия.
- Скорость соединения должна быть не менее 2 МБ/с
- Удалите из телефона ненужные файлы, почистите кэш.
На Xiaomi
Владельцы этих гаджетов в 2018 году массово ощутили на себе сбои в работе Инсты. Сейчас работа в большинстве своем нормализована. Как отмечают пользователи, практически всегда начинались проблемы после прошивки неофициальными версиями. Некоторым помогало скачивание Инсты со стороннего ресурса, не из ПлейМаркет.
На iPhone
- Проверяем наличие Интернет-соединения. Если сеть Wi-Fi недоступна, включаем мобильную связь
- Ищем обновление в AppStore
- Перезагружаем телефон
- Проверяем свободную память
- На Apple Watch
С 2018 года приложение Инстаграм не поддерживается на данном устройстве
На компьютере
- Обновить браузер до последней версии или открыть страницу в другом
- Проверить правильность написания адреса
- Провести антивирусную проверку
- Почистить кэш
Если зайти не получается с рабочего компьютера, возможно, этот адрес заблокирован сисадмином.
Детальнее о глобальном сбое читайте на новостном портале.
Наш ответ:
Однозначного ответа почему не работает инстаграм не существует. Возможно несколько вариантов, да и ошибки могут быть разные:
1. Пропали подписчики
2. Невозможно отобразить ленту
3. Не получается войти в инстаграм
4. Не загружается фото
5. Нельзя отредактировать описание
Убедитесь, что инстаграм не работает только на телефоне. Для этого войдите в свой аккаунт через официальный сайт Instagram.com. Если проблем с аутентификацией не произошло, значит некорректно работает мобильное приложение. Удалите его и установите заново. Если после переустановки проблемы остались, то придется ждать обновления программы.
Если же вам не удалось войти в свой аккаунт через сайт, то, возможно, вы неправильно вводите свой логин и пароль. В этом случае воспользуйтесь функцией «восстановление пароля».
Также, иногда инстаграм не работает из-за особенностей Интернет-соединений, где приложение заблокировано или внесено в список запрещенных к посещению ресурсов. В этом случае, отключите вай-фай и воспользуйтесь мобильным интернетом.
Если ничего из вышеперечисленного не подходит, зайдите в настройки и нажмите пункт «сообщить об ошибке».
Еще одним вариантом стороннего входа в Instagram является вход в аккаунт через браузер на компьютере. Для этого нужно открыть любой браузер на компьютере, будь то Chrome, Opera или Firefox. Компьютер должен быть подключен к сети интернет. Переходим на WEBверсию Instagram по ссылке www.instagram.comи пробуем войти в аккаунт. Так же, вWEB версию можно войти с помощью аккаунта в Facebook, нажав на надпись: «Войти через Facebook» при входе (только в том случае, если имеется аккаунт в Facebook). Если это не сработало, пробуем следующий шаг.
Я все эти способы перепробовала за неделю. Только не рискнула полный сброс устройства сделать. Ничего не помогло. И где-то в интернете я вычитала, что не надо паниковать, если не можете войти в инстаграм с телефона. Нужно подождать 15 дней и всё наладится. Не поверите! Ровно через 15 дней все мои аккаунты были на месте в телефоне. И к чему спрашивается было потрачено столько нервов и времени. Так что, если ничего не получается, просто подождите.
В данной статье описаны почти все варианты решения проблемы – «Не могу войти в Instagram с телефона, извините, произошла ошибка». Некоторые из них обязательно сработают, некоторые окажутся абсолютно бесполезными для конкретных пользователей. Данные способы не дают 100% гарантии решения проблемы. Все описанные выше способы делаются на свой страх и риск. Автор не несёт никакой ответственности за результат.
Подписывайтесь на наш телеграмм канал @hitrylis1 в котором мы подробно рассказываем про инвестиции. И не только рассказываем, но и пробуем все на себе. Цель – за 10 лет накопить капитал в 1 000 000 долларов и жить на дивиденды. Если ссылка @hitrylis1 не открывается, скопируйте её, откройте Telegram и вставьте в поиске. Если в Инстаграме не Обновляется Лента.
Например, на устройстве Apple iPhone данную процедуру можно выполнить, если на разблокированном устройстве дважды щелкнуть по кнопке Home, а затем смахнуть вверх ненужные приложения, оставив, по возможности, лишь Инстаграм. Если по результатам окажется, что скорость интернета ниже хотя бы одного Мбит с, тогда вам необходимо подключиться к другому источнику сети, скорость которого должна быть выше.
Владельца аккаунта выбрасывает автоматически в профиль, приходится перейти в источник погрешностей и клацнуть на появившуюся в правом нижнем углу клавишу снимок экрана. Несмотря на то, что сегодня проблем с инстаграм хватает, мы очень любим эту социальную сеть и будем продолжать радовать вас полезными статьями о ее фишках, настройках и нюансах.
Если у вас отключено автообновление установленных программ, то стоит заподозрить несовместимость старой версии Instagram и текущей версии мобильной операционной системы. Пользователю необходимо нажать на иконку и далее он будет находиться в своем личном мессенджере, в котором предоставлен шанс вести диалоги с другими людьми, отправлять письма, в том числе звуковые, фото, и даже общаться в видео чате. |
Если вы попробовали все способы в нашем списке, а Инстаграм все еще не работает, это может быть известным багом приложения, о котором разработчики Инстаграм уже знают и работают над его устранением. Требуется с ленты перейти во вкладку аккаунта и найти в правом верхнем углу значок в виде трех полосок, открывающий функциональное меню и нажать на него. |
Вопросы по Instagram - вы можете прочитать интересующую вас информацию на сайте
Таргетированная реклама Через телефон Через компьютер Личная жизнь Коротко о главном в Инстаграм Проблемы при работе с Инстаграм Реклама в instagram Хорошие хештеги Подробные инструкции