Учимся отвечать на вопросы в Инстаграме

10 июля 2018 года функционал социальной сети Инстаграм пополнился нововведением, позволяющим пользователям создавать свои вопросы в сторис Инстаграма. Новация была встречена на «ура», и уже на следующий день истории многих пользователей пестрили стикерами созданных ими вопросов. Кто-то из заинтересованных подписчиков пустил слух, что ответы на такие вопросы сугубо анонимны, что привело к возникновению множества забавных ситуаций. Так как в Инстаграм правильно давать ответы на вопросы, анонимны ли ответы, и что делать, если по нажатию на стикер вас перекидывает на другую сторис? Рассмотрим в данном материале.

Содержание

Как ответить на вопросы своих подписчиков

На текущий момент ответы на вопрос в Stories Инстаграма возможны в двух основных формах:

• На вопрос в сторис другого пользователя. Для этого будет достаточно тапнуть на стикер с вопросом, набрать наш ответ, и отправить его автору вопроса. Последний будет видеть как сам ответ, так и аккаунт, с которого он был отправлен (анонимность отсутствует);
• На вопрос в нашей сторис. В этом случае, мы сначала создаём вопрос в нашей истории.
• Далее кто-то из друзей нам отвечает на него в форме вопроса, на который, в свою очередь, отвечаем мы.

В последнем случае нам будет необходимо перейти в сторис с вашим первоначальным вопросом, и провести пальцем вверх для перехода в статистику. Здесь мы увидим полученные ответы на наш вопрос, из которых нужно будет выбрать понравившийся.

Тапаем на такой ответ, после чего появится табличка с тремя вариантами действий:

• «Поделиться ответом». Данный вопрос становится основой для публикации новой истории, в которой он будет размещён. Такой вопрос будет анонимным, и другие пользователи не смогут опознать, кто из наших друзей его задал;
• «Отправить сообщение». Позволяет выполнить переход в Директ с задавшим вопрос пользователем;
• «Удалить» — удаляет данный вопрос.

Из трёх перечисленных опций нас интересует первая. Разберём её особенности.

Опция «поделиться ответом» — как создать историю с ответом на вопрос?

Как уже упоминалось, в случае выбора опции «поделиться ответом» заданный нам вопрос становится основой для нашей последующей истории в Инстаграм. Нажмите на данную опцию, после чего мы перейдём в режим создания новой истории.

Выбираем фон для нашей истории, местоположение заданного вопроса и ответа на экране. Как уже отмечалось выше, вопрос будет иметь анонимный характер, и его авторство будет недоступно другим пользователям. Наш ответ на него может быть оформлен как текстом, так и с помощью фото или видео, с добавлением разнообразных графических элементов.

Что делать, если при нажатии на стикер перекидывает на другую сторис

Бывают ситуации, когда при нажатии на стикер вопроса вместо набора ответа вас перекидывает на другую сторис. Обычно это связано с устаревшей версией используемого вами приложения Инстаграм, или отсутствием соответствующего обновления для вашей версии операционной системы.

В таком случае рекомендуется выполнить следующее:

• Обновите приложение Инстаграм до его самой свежей версии;
• Очистите кэш приложения Инстаграм. Перейдите в настройки телефона, найдите там «Приложения», в них выберите Инстаграм, и там нажмите на кнопку «Очистить кэш»;
• Свяжитесь со службой технической поддержки, для чего в приложении Инстаграм перейдите по пути «Параметры» – «Поддержка» – «Сообщить о проблеме».

Выберите «Сообщить о проблеме»

Заключение

Выше мы разобрали, как правильно отвечать на поступившие вопросы в Instagram. И что необходимо сделать, чтобы заданный вам вопрос стал основой для публикации вашей очередной истории в Инстаграм. Если же вопросы в соц. сети у вас не работают корректно, тогда рекомендую обновить (а, то и переустановить) приложение Инстаграм, что во многих случаях позволяет исправить возникшую проблему.

• Обновите приложение Инстаграм до его самой свежей версии;
• Очистите кэш приложения Инстаграм. Перейдите в настройки телефона, найдите там «Приложения», в них выберите Инстаграм, и там нажмите на кнопку «Очистить кэш»;
• Свяжитесь со службой технической поддержки, для чего в приложении Инстаграм перейдите по пути «Параметры» – «Поддержка» – «Сообщить о проблеме».