Как продвигать услуги в Инстаграм

Instagram — социальная сеть, ставшая популярной в последние пять лет. По данным исследований, в России каждый десятый имеет аккаунт в Инстаграм, 60% из них – женщины. При этом наша страна лидирует по числу продаж на данной платформе.

Яркие качественные фотографии с описанием делают Инстаграм прекрасной почвой для увеличения продаж и прямого взаимодействия с целевой аудиторией. Если необходимо разобраться, как раскрутить Инстаграм услуги с целью получить новых клиентов, увеличить продажи и повысить лояльность аудитории, для начала нужно определить: подходит ли бизнес для продвижения в этой социальной сети?

Какие услуги хорошо продвигаются?

• Блоги специалистов (юристы, бухгалтеры, врачи);
• Бьюти-услуги (маникюр, наращивание ресниц, парикмахерские услуги);
• Инфобизнес (обучающие курсы, тренинги, мастер-классы).

Если с продвижением товаров все довольно понятно, красивая картинка и «вкусное» описание будут говорить сами за себя, то как продвигать услуги в Инстаграме? Ведь не всякую услугу можно наглядно продемонстрировать. Например, изобразить, что получит клиент после юридической консультации сложнее, чем сделать фото ногтей, покрытых гель-лаком.

Личный бренд. У кого покупают?

В случае продвижения услуг, бухгалтерских, например, значение будет иметь личный бренд. Доверие – ключевой момент при обращении через соцсети к специалистам, с которыми нет возможности встретиться лично. Ведь человеку проще и комфортнее обратиться к тому, кто говорит с ним на одном языке.

Создание личного бренда или имиджа компании необходимо, даже если услуга предоставляется не в онлайне. Можно, к примеру, вести блог на психологическую тематику и при этом вести запись на приватные психологические консультации.

Построение имиджа обосновано даже в том случае, если у читателя нет намерения или потребности делать покупку прямо сейчас. Ведь за аккаунтом с качественными красивыми изображениями и содержательными текстами интересно наблюдать, просто чтобы иметь в виду.

Самостоятельно или со специалистом?

Задумав продвигаться в Инстаграме, необходимо для начала определить, как это лучше сделать: заказать раскрутку и ведение страницы у специалиста, либо вести аккаунт самостоятельно. И в том и в другом способе есть плюсы и минусы.

Заключая договор на обслуживание и продвижение аккаунта, можно не переживать о дефиците идей для постов. SMM-менеджер возьмет на себя и оформление шапки профиля, и написание текстов, и подбор картинок, и даст инструкции по общению с покупателями. Чем подробнее будут обговорены обязанности и стоимость работ, тем меньше вероятность возникновения недопониманий.

Чтобы разобраться, как работает Инстаграм для продвижения услуг, нужно пошагово проработать некоторые моменты.

Шапка и вечные сторис – основа оформления Инстаграм

По статистике в первые 10 секунд из профиля с неудачно оформленной шапкой уходят 50–70% посетителей. Инстаграм — соцсеть где встречают по одежке. Если в предоставленные системой 150 символов не удалось вложить цепляющее покупателя предложение, то с частью клиентов придется попрощаться. Вероятно, они не дойдут до чтения постов.

В шапку кратко вписываются достоинства, выгодно отличающие его владельца от конкурентов. Чем точнее описано уникальное торговое предложение, тем больше целевой аудитории останется для дальнейшего знакомства с аккаунтом.

Вечные сторис используются в качестве меню или каталога. Стоит оформить обложки в едином стиле, так профиль будет выглядеть привлекательнее.

Как правильно оформить Инстаграм для продажи услуг?

Инстаграм – визуальная социальная сеть и привлекательный визуальный контент играет здесь огромное значение. Не стоит забывать о релевантности. Если аккаунт посвящен процессам бизнеса, то фотографии котят будут уместны лишь в случае оказания сервиса, связанного с домашними питомцами.

Совет: изображения должны быть едины по стилю. Помочь в этом может наложение одного и того же фильтра или оформление одинаковых обложек тематических постов.

Визуальная составляющая необязательно должна быть представлена фотографиями. Если процесс или мастера не удается сфотографировать, то продажа услуг через Инстаграм может быть иллюстрирована красивыми клипартами, которые подходят тематике страницы.

Текстовый контент

Несмотря на преобладание визуального контента, текст играет огромную роль в продвижении услуг через Инстаграм. Неграмотный, нечитабельный текст мгновенно заставит пользователя закрыть пост и идти искать аккаунт поинтереснее. Работая с публикациями, помните о следующих правилах:

• Текст должен быть не длиннее 2200 символов;
• Необходимо разбавлять текст с помощью эмодзи (главное не переборщить с ними);
• Используйте разделение текста на абзацы;
• Информация должна соответствовать интересам целевой аудитории.

Чтобы упростить себе работу, лучше создать контент-план с постами на месяц вперед. Это позволит не ломать голову над содержимым постов и сосредоточиться на том, как продвигать услуги в Инстаграм.

Сделать рабочие хэштеги

Навигация — основное назначение хэштегов, и как средство раскрутки Инстаграм услуг их можно использовать только косвенно. По авторским хэштегам в аккаунте легко искать посты, объединенные одной тематикой. Например, при продвижении юридических услуг в Инстаграм удобно создать категории: #юрист_N_предпринимателям, #юрист_N_налоги, #юрист_N_банкротство и так далее.

По хэштегам ищут информацию во внутреннем поиске, однако, при использовании слишком общих хэштегов (например, #женскаяодежда) есть риск того, что публикация потеряется в потоке постов с той же тематикой и теми же метками.

Как продвигать услуги в Инстаграм самостоятельно?

Предположим, аккаунт оформлен и публикации расписаны на месяц вперед. Вся политика ограничений и блокировок в Инстаграме направлена на повышение качества контента. Чем больше пользователей просматривает и лайкает посты, тем выше поднимаются в выдаче публикации аккаунта.

Чтобы продвинуть свои услуги в Инстаграм и набрать первую тысячу подписчиков, проработайте следующие варианты:

1. Массфолловинг и масслайкинг. Маркетологи утверждают, что данный вид продвижения умер, однако, массовыми действиями продолжают продвигать страницы. Последние нововведения администрации Фейсбука сделали почти невозможным подключение сторонних сервисов для массовых действий, и выполнять эту муторную работу приходится вручную. Это долго, неинтересно, а при неправильном подборе целевой аудитории еще и малоэффективно, но бесплатно. Поэтому массфоловинг используется на самом старте раскрутки.
2. Реклама у блогеров и взаимный пиар. Кажется, что с блогерами все просто. Нужно всего-то запросить скриншоты с охватами, отследить, какую рекламу блогер уже проводил, и подготовить рекламное объявление. Однако риск наткнуться на недобросовестного исполнителя велик. Чем меньше подозрений вызывает профиль блогера – тем лучше.
3. Таргетинг. Таргетинг — штука тонкая. Если целевая аудитория подобрана неправильно, а рекламный пост не цепляет с первого взгляда, можно сливать бюджет десятками тысяч и не получить никакого результата при продвижении Инстаграм аккаунта.

Совет: детально разберитесь в рекламном кабинете, прежде чем запускать таргетинг. Боитесь сделать самостоятельно? Наймите специалиста, предоставляющего услуги СММ в Инстаграм.

Итоги

В вопросе самостоятельного продвижения аккаунта решающую роль будет играть наличие времени и желания для изучения нюансов работы на выбранной платформе. Помните о правиле регулярных публикаций. Если посты и сторисы выходят нерегулярно, информация теряется в ленте пользователей. Содержательный привлекательный контент, реклама и регулярное взаимодействие с подписчиками способны сделать профиль продающим. Для этого над ним нужно постоянно работать и следить за тенденциями продвижения.

Построение имиджа обосновано даже в том случае, если у читателя нет намерения или потребности делать покупку прямо сейчас. Ведь за аккаунтом с качественными красивыми изображениями и содержательными текстами интересно наблюдать, просто чтобы иметь в виду.