Кейс: как продавать украшения ручной работы в Instagram

Convert Monster 31 Июля 2024, в 16:23

Шрифт:

Каких результатов можно достичь, продвигая магазин хендмейд аксессуаров в Instagram? А что, если это делает новичок, слушатель курса по SMM? Сегодня мы поделимся кейсом, каких показателей удалось достичь начинающему специалисту Олегу Папулову, выпускнику седьмого потока курса «SMM-Менеджер 2.0» от Convert Monster.

Вводные данные проекта

Ниша: изготовление и продажа хендмейд ювелирных украшений Kiwi Art Studio.

Особенности проекта: в штате магазина работали всего 2 человека – семейная пара. Они самостоятельно изготавливали украшения, фотографировали и писали тексты.

В соцсетях бизнес был представлен только страницей в Instagram, заказчикам банально не хватало рук, чтобы вести больше одной сети, – говорит Олег. – Даже после моего прихода, заказчица продолжила заниматься контентом. Причина – в особенностях ниши. Мы не могли сделать просто аккаунт магазина в Instagram, например, как Sunlight или Sokolov, т. к. любой хендмейд – это авторские изделия, здесь важно, кто автор.

Tone of voice – это рассказ и мысли автора, а залезть в голову другому человеку, чтобы писать от его лица невозможно. По этой причине написание текста осталось на заказчице, я же выполнял роль составителя медиаплана, аналитика и таргетолога.

Начало работы, постановка KPI

Заказчица заполнила бриф, в котором предоставила информацию о продукте, целях продвижения и о том, как работает производство. Затем специалист на основе знаний, полученных на курсе по SMM:

• составил майнд-карту,
• провел анализ потребностей,
• проанализировал конкурентов,
• составил план выгод и контента.

Главной целью продвижения стало привлечение в аккаунт теплой целевой аудитории по цене не более 15 рублей. Ювелирные украшения – это не товар первой необходимости. Важно сначала привлечь потенциального покупателя в аккаунт и прогреть его красивыми фотографиями, увеличивая лояльность к автору и бренду.

Результаты работы над проектом

Что было сделано по аккаунту:

• изменен фотоконтент со «стерильного» на «живой»,
• сформировано и вынесено в описание УТП,
• составлен медиаплан на основе анализа потребностей ЦА и контента конкурентов.

Также был выявлен эффективный формат контента, который собирал в среднем на 3000 больше охвата. Это видео производства украшений. Заказчица снимала процесс, а Олег сам монтировал ролик.

Контент в Instagram-аккаунте до старта работ

Контент после обучения

Статистика публикаций

Количество просмотров и охвата видео

Охваты по обычным постам (в среднем 4000)

Таргетированная реклама

Целевая аудитория: семейные женщины 35-45, любящие уют, природу, искусство, фотографию, вышивание, живопись, живут в Москве.

Надо отдать должное заказчице. Она относится к своему аккаунту очень бережно, вычищает всю нецелевую аудиторию, ботов и коммерческие аккаунты, поэтому была отличная база look-a-like аудитории.

По таргету работа велась в двух направлениях:

• карусель на аудиторию по интересам;
• промопосты на look-a-like 1% пользователей, которые как-то взаимодействуют с аккаунтом.

Оба варианта показали хороший результат:

• промо – 26144 охвата за 3000 рублей и 5736 за 401 рубль при CTR 3,05% в обоих вариантах;
• карусель – 26088 охвата за 3577 рублей при CTR 3,24%.

Специалист добился того, чтобы клики по ссылке были не дороже 4 рублей. Конверсия в подписчиков оказалась довольно высокой – 46.4%. За время действия кампании при потраченных 6 979 рублях число подписчиков выросло на 930 человек. В среднем подписчик обошелся в 7,5 рублей.

За месяц работы немного увеличилось вовлечение, теперь оно не падает ниже 10 %. Заказчице была дана рекомендация выкладывать истории с опросами, голосовалками и вопросами. В результате аудитория стала чаще проявлять активность.

Март (без промопостов)

Еще немного цифр

Количество лайков увеличилось на 2 620, количество комментариев – на 147 (по постам 17 + 130 на видеопостах, ниже в статистике этого не отображено). Число сохранений публикаций выросло на 119, охват увеличился на 45 983 за аналогичный период.

Вместо заключения

Олег Папулов, выпускник курса «SMM-Менеджер 2.0»:

Когда я обучался, на первых порах было сложно представить всю работу от и до, уроки шли последовательно, выполнять задания нужно было сразу. Иногда казалось, что при работе ты что-то упускаешь…

Сложности мотивировали меня разбираться все больше и больше, до тех пор, пока я не освоил все. К сожалению, стажировка в агентстве, на которую я был приглашен, отменили из-за пандемии, поэтому сейчас я ищу проекты для работы либо стажировку в другом месте. А еще продолжаю вести учебный проект как фрилансер.

(Голосов: 5, Рейтинг: 4)

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.

Комментарии (0) Добавить комментарий Новые Новые Лучшие Старые Сообщество Подписаться Подписаться на дискуссию:
E-mail: Вы подписаны на комментарии Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз. Войти Facebook Вконтакте Twitter Отправить отзыв ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS 15 комментариев Виктор Гаврюков 29
комментариев 1
читатель

Виктор Гаврюков — В самом вверху есть ссылка на мою группу в ВК, там где автор материала. Через группу и свяжитесь со мной_)

10 комментариев Тимур 6
комментариев 0
читателей Тимур — Понял, спасибо за информацию. 9 комментариев Denis Zar 2
комментария 0
читателей Denis Zar — пользовались услугами по продвижению на реддит от reddit-marketing.pro? 9 комментариев Виктор Гаврюков 29
комментариев 1
читатель

Виктор Гаврюков — Не обращай внимания_) Если у тебя хороший ресурс, то ты будешь первоисточником, и все кто своровал, автоматически начнут на тебя ссылаться, точнее, так гугл будет считать_)

6 комментариев Сергей Садовничий 2
комментария 0
читателей

Сергей Садовничий — Есть страницы где 79 для мобайла / 97 для десктопа без вообще каких либо заморочек. Есть страницы на Тильда у которых показатели для мобайла 60 — и эти страницы находятся в ТОП 1-3 по всем интересующим ключам. С показателями по скорости 60 Google Search Console заявляет, что страница оптимизирована для мобильных устройств и является удобной для пользователей. Рекомендую в первую очередь делать акцент на контенте, качестве внутренней оптимизации, наличии коммерческих факторов (если это не инфо страница) и над ссылочным а уж потом пытаться подтягивать показатели по PageSpeed Insights. Но как правило страницы выходят в ТОП и необходимости добиться PageSpeed Insights за 80 нет!

5 комментариев Рустам 1
комментарий 0
читателей

Рустам — Средняя температура по больнице, подсчет даже близко не отображает действительность, особенно учитывая разность цен и уровня зп в разных частях больших стран (США, Канада, Россия)

5 комментариев Bquadro 2
комментария 0
читателей

Bquadro — Не совсем так) Совет про техническую оптимизацию и структуру сайта равноценен как для коммерческого сайта, так и для информационного. Эти два правила универсальны и влияют на ранжирование в поиске вне зависимости от типа ресурса.

5 комментариев dotaidi 94
комментария 0
читателей

dotaidi — Какой-то нейро-физиологический подход к теме создания контента: 1. » ..чтобы контент отвечал интересам аудитории, закрывал ее боли и потербности». Закрыть боль аудитории? Это как понимать, текст что должен выполнять функцию анестезии? Зачем падать в медицинские категории, это ведь профессиональный текст о SEO, а не триллер и не художественная литература, где метафоры уместны. 2. «Главное — чтобы процесс сбора информации вас увлекал и нравился, ведь эта работа требует усилий». Построение тезиса предполагает, что если работа не нравится, то и усилий она не требует. И вообще, упор в работе на главное значение «нравится» — очень спорное и тоже из области НЛП-игрушек. Стилистика статьи тоже желает более продуманного подхода к использованию словосочетаний специфической терминологии: «вы можеет создавать материалы в коллаборации с известными брендами, релевантными тематике вашего сайта». Бренд не может быть релевантным из-за того, что это целый комплекс явлений, собранный под некоторой узнаваемой семантической или графической символикой. Релевантность — качество, свидетельствующее о совпадении запроса(желания) и выдачи (полученной информации). Это нужно хотеть бренд, чтобы он стал релевантным. Аналогия и релевантность не синонимы. «прикладывайте усилия в сбор и обработку информации» и многие подобные обороты делают статью не просто нерелевантной, но просто безграмотной.

5 комментариев Дмитрий 3
комментария 0
читателей

Дмитрий — Вероятнее всего было обновление Google и позиции были снижены в связи с низкой скоростью загрузки страниц (так как доработке ведутся не только по SEO, но и в целом по функционалу сайта, появляются новые скрипты). В этот период в Google Search Console увеличилось количество страниц с низкой скоростью загрузки. Мы выявили несколько проблем, которые снижают скорость загрузки страниц и выдали рекомендации по их устранению. Пока данные рекомендации находятся в работе. Также был проведен анализ EAT факторов и проверка сайта на соответствие требованиям Google к YMYL сайта, выданы рекомендации по доработке данных факторов (ждем внедрения наших рекомендаций, поделимся потом результатами).

Надо отдать должное заказчице. Она относится к своему аккаунту очень бережно, вычищает всю нецелевую аудиторию, ботов и коммерческие аккаунты, поэтому была отличная база look-a-like аудитории.