Почему в Инстаграме нельзя записывать голосовые сообщения и как это изменить

Хоть Инстаграм изначально создан для постинга фото и видео, его можно использовать как полноценный мессенджер. В нём люди общаются с помощью текста, видеовызовов и голосовых сообщений. Как в Инстаграме нельзя записывать голосовые сообщения, почему этого нельзя делать и как это изменить?

Как записать и отправить голосовое сообщение в Директе в Инстаграме

Как создать голосовое СМС:

Тапните по стрелке справа вверху в разделе для ленты новостей.

Тапните по значку в виде бумажного самолёта, чтобы открыть Директ

Выберите диалог с нужным профилем

Вы можете найти пользователя с помощью строки вверху

Тапните по иконке микрофона

Прослушайте записанное аудио

Передвиньте палец на замок

Если замок стал красным, значит, можно убрать палец

Вручную отправьте сообщение

Можно ли скачать его оттуда и сохранить на телефон

В Инстаграме нельзя скачать голосовую запись официальным способом — для этого нет подходящего инструмента. Однако есть обходной путь: скачать на телефон утилиту для записи звука. Затем нужно запустить запись звука в программе и сразу включить голосовое сообщение в Инстаграме. Для «Андроида» можно взять, к примеру, приложение Smart Recorder, а для «Айфона» — Voice Record Pro.

Почему в Инстаграме нельзя записывать голосовые сообщения и как это изменить

Отправка сообщения не всегда проходит гладко. Рассмотрим две популярные проблемы.

Нет иконки микрофона в диалоге в Директе

Если вы обнаружили, что на панели для ввода текста у вас отсутствует микрофон, значит, вы сейчас работаете в старой версии Инстаграма. Откройте «Плей Маркет» или App Store, чтобы обновить утилиту.

Зайдите в раздел «Мои приложения», найдите Инстаграм в списке на апдейт и запустите процесс. Учтите, что для загрузки апгрейда нужен стабильный интернет. Когда магазин приложений завершит процедуру, появится кнопка «Открыть». Запустите приложение и проверьте, появилась ли иконка.

Обновите Инстаграм с помощью официального магазина вашей ОС

Не воспроизводится голосовое сообщение

Вы отправили сообщение, запустили его проигрывание, но ничего не слышите? Попробуйте сначала перезапустить программу. Если проблема осталась, проверьте подключение к интернету — для проигрывания записи нужен стабильный сигнал. Можно попробовать очистить кэш Инстаграма в настройках телефона.

Чтобы очистить кэш программы на «Андроиде», зайдите в «Диспетчер приложений» в настройках

Крайний метод решения — переустановка приложения, если вы не можете воспроизвести ни одно голосовое сообщение у себя в Директе. Переустановка проводится через тот же «Плей Маркет» и App Store. Сначала вы полностью удаляете программу, а затем снова её устанавливаете. Если и это не помогло, возможно, сейчас серверы Инстаграма перегружены. В таком случае нужно немного подождать.

Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки сервиса — вам должны помочь. Для этого в самом приложении откройте настройки, а в них раздел «Справка». Выберите пункт «Сообщить о проблеме» и опишите свою ситуацию. При необходимости прикрепите скриншоты и отправьте сообщение.

Сообщите о своей проблеме прямо в приложении

Голосовое СМС можно отправить прямо в чате с профилем в разделе Директа. Для этого нужно зажать иконку микрофона и удерживать её до окончания записи. Если иконки нет, обновите мобильную программу через официальный магазин приложений «Плей Маркет» или App Store.