Как посмотреть статистику в Инстаграм и какие данные можно узнать

Разберёмся, почему аналитика в Instagram важна, и какие существуют способы её отслеживания. Также в данной статье рассмотрим, какие данные важнее всего для бизнес-целей, чтобы вы точно знали, на чем сфокусировать внимание.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг

Зачем нужна статистика в Instagram

Более 25 миллионов бизнес-профилей и более 200 миллионов ежедневных пользователей Instagram говорят о том, что бизнес может найти эту рекламную платформу весьма ценной.

Тем не менее, если вы не знаете, кто просматривает ваш профиль или видит ваши объявления, как работают посты и истории, и какова ценность вашего аккаунта, то продвижение в Instagram может быть пустой тратой времени.

Если вы не переоцениваете аналитику в Instagram на регулярной основе, то возникают риски:

• Таргетинг нерелевантной аудитории.
• Слишком частые или недостаточно частые публикации.
• Привлечение нерелевантных посетителей на сайт.
• Игнорирование упоминаний, которые могут привести к будущему партнёрству.
• Размещение в неоптимальные часы дня или дни недели.
• Упущение возможностей вовлечения аудитории в комментариях или историях.

Это лишь краткий список того, что можно улучшить, если регулярно изучать статистику в Instagram. Информация, которую вы извлекаете из этих данных, поможет повысить эффективность использования платформы и ценность бизнеса. Это может сделать Instagram ещё более важным компонентом стратегии онлайн-маркетинга.

Статистика профиля Instagram

Аналитика профиля основывается на информации непосредственно с главной страницы.

Эта статистика содержит информацию:

• Показы . Количество просмотров постов за указанный период времени.
• Взаимодействия . Количество действий, связанных с аккаунтом.
• Охват . Количество уникальных аккаунтов, которые видели публикации.
• Посещения профиля . Общее количество просмотров профиля за неделю.
• Переходы на сайт . Количество раз, когда посетители переходили по ссылке из вашего профиля.
• Клики на звонок или электронную почту . Сколько раз посетители нажимали кнопку звонка или отправки электронной почты со страницы профиля.
• Упоминания . Количество раз, когда ручка ваш аккаунт упоминался другими пользователями.

Анализ аудиторий Instagram

Кто ваша целевая аудитория? Скорее всего, у вас есть портрет идеального подписчика, на которого вы ориентируетесь. Но совпадает ли он с профилями тех, кто видят и взаимодействуют с вашими постами в Instagram?

К счастью, есть целый раздел статистики в Instagram, посвященный анализу аудитории.

Вот основные факторы, на которые следует обратить внимание:

• Основные местоположения . Эта информация позволяет увидеть пять главных городов и стран, в которых находятся ваши подписчики.
• Возраст . Сколько лет подписчикам? Есть простой способ узнать. Instagram предлагает следующие категории: 13-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+.
• Пол . Доля мужчин и женщин среди подписчиков.
• Часы . Очень полезная статистика, позволяющая увидеть время дня, в которое ваши подписчики чаще находятся в Instagram.
• Дни . В этом разделе показаны дни недели, когда подписчики наиболее активны.

Статистика отдельного поста

После того, как вы поняли, что профилем интересуется нужная аудитория, пора погрузиться в аналитику отдельных постов, чтобы увидеть, как определённое сообщение резонирует с аудиторией. Это способ проверить, хорошо ли работает контент.

Статистика, доступная для отдельных сообщений:

• Взаимодействия . Это действия, которые были совершены непосредственно из вашего поста. Будь то посещение профиля, переход по ссылке, нажатие на кнопку звонка или отправки электронного письма — все эти элементы отслеживаются и записываются здесь.
• Обнаружение . Эта функция позволяет находить новый контент в профилях, на которые пользователь не подписан в настоящее время. Между тем, ваш аккаунт также может появляться у кого-то на этой странице. Instagram сообщит вам о том, сколько пользователей, не следящих за вами, нашли вас с помощью discovery.
• Подписки . Сколько новых подписчиков вы получили благодаря посту.
• Охват . Сколько уникальных аккаунтов просмотрели пост.
• Показы . Общее количество просмотров публикации. Instagram также разбивает источники по категориям, чтобы вы видели, где просматривалось сообщение — с домашней, из хэштегов, из профиля.
• Сохранения . Количество уникальных аккаунтов, которые сохранили ваш пост в избранное.
• Комментарии . Количество комментариев к публикации.

Статистика сториз

Последнее, но не менее важное: в Instagram есть сториз. Если вы не публикуете истории в Instagram, вы упускаете возможность. Эта функция Instagram, похожая на Snapchat, продолжает наращивать популярность, и даёт возможность повысить уровень вовлечённости аудитории.

Как только история наберёт обороты,вам станет доступна статистика:

• Впечатления . Количество просмотров истории.
• Охват . Количество уникальных аккаунтов, просмотревших историю.
• Отказы . Сколько раз кто-то выходил из истории, не досмотрев.
• Ответы . Общее количество ответов на историю.
• Инсайты . В этом списке перечислены аккаунты, которые видели ту или иную часть истории.

Статистика трансляций

Через прямые трансляции проводятся розыгрыши, презентации новых товаров, образовательные лекции и даже общаются с подписчиками без формальностей. Однако по трансляциям вы получите не так много данных. Тем не менее, вы узнаете во время прямого эфира количество зрителей. Также по окончанию вы получите общее число пользователей, которые попали на вашу трансляцию.

Как сделать статистику в Инстаграм для бизнес-аккаунта

Важное замечание: данные по социально-демографическим характеристикам, просмотрам, лайкам и так далее вы получите только из бизнес-аккаунта. Поэтому создайте бизнес-аккаунт, чтобы получать аналитику. Или же «прокачайте» в настройках профиля в разделе «Аккаунт» тот, что есть – вам совсем не обязательно создавать новый аккаунт.

Потребуется только создать страницу в Facebook, чтобы запускать рекламу в кабинете Ads Manager. И выбрать соответствующую категорию.

Как администратор аккаунта вы будете видеть разделы, среди которых есть «Статистика». Это именно то, что нас интересует. Другим пользователям статистика недоступна.

Там будут три подраздела: «Контент», «Действия», «Аудитория». Именно там вы узнаете данные по всем вышеперечисленным метрикам. Например, в «Аудитории» легко узнать время и дни наивысшей активности подписчиков профиля.

А также геолокацию аудитории, включая страны и города.

В разделе «Статистика» также можно создать продвижение публикации.

Вам будет доступна статистика по рекламной кампании в аккаунте, однако рекомендуется анализировать результаты в кабинете Facebook. Там больше метрик и полезной информации.

Просмотр статистики в Инстаграм при помощи сторонних сервисов

Сторонние сервисы помогут вам собрать статистику за отдельную плату. Благодаря им вы получите информацию, которую не предоставляет Инстаграм. Информация из отчетов поможет вам найти закономерности, сделать правильные выводы на основе реакций и активностей аудитории. В результате владелец или контент-менеджер получает дорожную карту для правильной стратегии и продвижения.

Рассмотрим несколько популярных сервисов, которые созданы для работы со статистикой из этой платформы.

Picaton – сервис соберет аналитику вашего профиля, а именно динамику лайков, количества подписчиков, вовлеченности, активности, влияние тегов. Также предлагает инструмент для ответа на комментарии прямо из Telegram. Полезно для бизнес-аккаунтов, которые занимаются продажами.

LiveDune – работает не только с Инстаграмом, но и другими социальными сетями. По сути, это полноценный сервис аналитики. Собирает не только статистику по вашему профилю, но и конкурентам. Покажет самые популярные фильтры, теги и публикации, которые хорошо конвертятся.

Picalytics – тоже предлагает анализ конкурентных аккаунтов. Позиционирует себя как сервис глубокой аналитики Инстаграм. Например, покажет в отчетах интересы аудитории, их социально-демографические характеристики и многое другое. Также предлагает аудит контента, советы для оптимизации публикаций и многое другое.

Функционал перечисленных сервисов отличается от выбранного тарифа. Чем дороже пакет, тем больше возможностей вы получаете.

Как улучшить статистику бизнес-аккаунта в Instagram

Улучшение статистики бизнес-аккаунта подразумевает увеличение количества лайков и комментариев, рост активности, расширение аудитории. Этого не получится добиться без постоянного постинга и продуманного контент-плана . Контент-план должен быть разработан в соответствии с результатами проведенного анализа.

Например, вы выяснили, что лучшее время для постинга – это с 12 до 14. Эта теория подкреплена фактами: в это время ваша целевая аудитория охотнее ставит лайки, оставляет комментарии, задает вопросы.

Или вы выяснили, что информационный контент в виде рубрики «вопрос-ответ» собирает больше охвата: его пересылают и обсуждают, бьет рекорды по показам. И при этом его мало. А значит, такой контент следует часто постить и, например, продвигать через рекламу, чтобы увеличить базу потенциальных клиентов.

Универсальных и волшебных способов улучшить статистику аккаунта в разы не существует. Потому что каждый профиль или бизнес индивидуален, со своей уникальной аудиторией. Тем не менее, рекомендуется придерживаться несколько принципов:

• Контент должен выходить регулярно. Профиль, который редко обновляется, не вызывает желание подписаться;
• Уделите время визуальной составляющей. Инстаграм – это, прежде всего, постинг ярких и крутых фотографий. А значит, изображения должны быть хорошего качества, а сам профиль выглядеть эстетично, выдержанным в едином стиле или брендбуке ;
• Взаимодействуйте с аудиторией или придумайте, как расшевелить то, что имеете. Обратитесь за вдохновением к другим аккаунтам: посмотрите, как они общаются с подписчиками, как себя позиционируют. Благодаря этому у вас обязательно возникнет несколько креативных идей.

Анализируйте статистику в Инстаграм, чтобы на ее основе продвигать аккаунт. Эти данные помогут вам в размещении в оптимальное время, дни недели. Без данных о посещаемости, популярности и вовлеченности трудно представить эффективный интернет-маркетинг через эту социальную сеть. С опорой на статистику из Инстаграм вы грамотно и последовательно повышаете ценность бизнеса.