Продавец не выходит на связь, отказывается возвращать деньги за некачественный товар — Онлайн консультация юристов Якщо на момент обміну аналогічного товару немає в продажу, споживач має право або придбати інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір і одержати назад гроші за вартістю поверненого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний за надходженні його у продаж. Соответственно вернуть товар можно в течение 14 дней после покупки даже если его упаковка была вскрыта, когда он осматривал его при получении, или повреждена не по его вине.
Покупатель может обратиться с просьбой обменять или вернуть товар, который не использовался, если сохранён его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, ярлыки. а тому у Вашому випадку, слід діяти паралельно при наявності підтвердження оплати, ви може звернутись в суд з позовною заявою, на підставі Закону України Про захист прав споживачів , крім того зверніться з письмовою заявою в поліцію, так як я впевнений, що даний продавець порушує вимоги встановлені Законом України Про електронну комерцію тому до нього питання будуть.
| Консультации Советников 4 Закону України Про права споживача надалі Закон , купуючи, замовляючи або використовуючи продукцію, яку реалізують на території України, він має право на. необхідну, доступну, достовірну та вчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника виконавця, продавця ;. |
Покупатель имеет право на обмен товара в случае, если есть претензии к качеству, цвету, размеру, фасону, габаритам и форме товара или какие-либо другие причины, он имеет право обменять непродовольственный товар на такой же по качеству и стоимости в соответствии со статьёй 9 Закона О защите прав потребителей. Это правило распространяется на оформлении обмена или возврата товара, купленного как в обычном магазине, так и в интернет — магазине в соответствии со статьёй 12 Закона Украины О защите прав потребителей. |
а тому у Вашому випадку, слід діяти «паралельно» при наявності підтвердження оплати, ви може звернутись в суд з позовною заявою, на підставі Закону України «Про захист прав споживачів», крім того зверніться з письмовою заявою в поліцію, так як я впевнений, що даний продавець порушує вимоги встановлені Законом України «Про електронну комерцію» тому до нього «питання» будуть.
- захист своїх прав державою (здійснюють управління захисту прав споживачів, органи Держспоживстандарту, судові органи);
- належну якість продукції та обслуговування;
- безпеку продукції;
- необхідну, доступну, достовірну та вчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця);
- відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої через недоліки продукції (дефекту), відповідно до закону;
- звернутися до суду та інших уповноважених державних органів по захист порушених прав;
- об’єднатися в громадські організації споживачів (об’єднання споживачів).
Вопросы по Instagram - вы можете прочитать интересующую вас информацию на сайте
Таргетированная реклама Через телефон Через компьютер Личная жизнь Коротко о главном в Инстаграм Проблемы при работе с Инстаграм Реклама в instagram Хорошие хештеги Подробные инструкции
