Почему не работает Инстаграм – основные причины и их решение

Социальные сети все ближе подбираются к интернет-пользователям. Мессенджеры, фото и видеохостинги, «вопросники», соцсети для отзывов и опросов, обсуждений – все это не ново для продвинутых юзеров.

Одной из самых популярных соцсетей среди молодежи, а также среди известных личностей, является Инстаграм. Но при его использовании иногда возникают различные неполадки, поэтому вопрос «Почему не работает Инстаграм?» возникает достаточно часто.

Что с Инстаграм сегодня?

В интернете существует специальный ресурс, с помощью которого можно узнать, в каком состоянии сейчас находятся серверы и функционируют ли сервисы для подключения к ним. Называется он «Down Detector». Все серверы имеют два состояния – «up» (поднят или в работе) и «down» (опущен или не работает). После перехода на сайт, на главном экране нужно выбрать вкладку «Companies«.

Отобразится полный список ресурсов, в котором следует найти нужный сервис, в данном случае – Instagram.

Также можно воспользоваться формой поиска, расположенной в правом верхнем углу сайта.

Статус сервера указан под первым заголовком, если проблем нет – надпись на странице «No problems with (название сервиса)«.

Если пользователь испытывает какие-либо неполадки – нужно кликнуть по красной кнопке с названием «I have a problem» и в открывшейся форме указать, что именно не работает в Инстаграм так, как нужно.

Почему Инстаграм не работает

Причин может быть сразу несколько: работы на сервере, проблемы с сервером, проблемы с клиентским приложением. Рассмотрим каждый вариант и способ решения.

Проблемы с сервером

Как правило, если серверная часть приложения не работает – подключиться с клиента к ней невозможно. Это распространенная причина, и, в зависимости от сложности поломки ее могут устранять от часа до суток. Обычно техники справляются быстро. Наличие проблемы можно проверить вышеуказанным сервисом.

Значение смайликов в интернете

Технические работы

Сбой очень схож с предыдущим, поскольку от пользователя в этом случае не зависит ничего. Технические работы проходят перед глобальным обновлением клиентской части или после него, также – просто в качестве профилактики сбоев.

Единственное решение – не паниковать и просто ждать. Техотдел каждой из компаний публикуют новости о том, в чем причина неполадок, например в «Twitter» или «Facebook» и всегда держит пользователей в курсе событий.

Не работает Инстаграм на смартфоне

Если с серверами все в порядке и технические работы точно не проводятся, то можно выделить еще несколько локальных причин, по которым может не открываться или не работать Инстаграм, вплоть до отсутствия подключения к сети интернет.

Несовместимость приложения

Самая нераспространенная причина, по которой Instagram может не открываться на телефоне, но все же стоит коснуться и ее.

Смартфоны обновляют приложения в автоматическом режиме, но, если случайно было отменено обновление – Инстаграм может перестать функционировать корректно.

Для решения данной неприятности следует убедиться в том, что на смартфоне установлена последняя версия программы. Для этого перейти в Плей Маркет и найти в нем клиент данной соцсети. После чего просто нажать кнопку Обновить.

На старых версиях Андроид приложение может не работать вообще, несмотря на то, что требований к конкретным версиям системы нет.

Переполнена память устройства

Данная неполадка возникает из-за несвоевременной чистки кэша и предоставления системе свободного места. При работе приложения, фото, видео и истории загружаются в память смартфона (кэширование данных) для ускорения доступа к ним и быстрой загрузки при последующих запусках программы. Разработчики используют данный способ хранения данных из-за того, что объемы и размеры контента непрерывно растут.

Эффективные и рабочие способы накрутки подписчиков в Инстаграме

Решением проблемы станет полная очистка кэша приложения.

Проблемы с Wi-Fi и интернетом

Также проблема может наблюдаться при нестабильной работе интернета. Часто пользователи не обращают внимание на отсутствие интернета на смартфоне. Существуют такие решения проблемы:

1. Перезагрузить смартфон.
2. Убедиться в том, что устройство подключено к интернету в принципе. Проверить работу других приложений.
3. Если сеть Wi-Fi домашняя – перезагрузить роутер. Если общественная – подключиться к ней заново. Во втором случае неполадки возникают из-за большого количества подключений клиентов к одной Wi-Fi точке.
4. Подключиться или переподключиться к мобильной сети, проверить работу программы.

Instagram не грузится (белый экран)

Ситуация, когда Инстаграм на телефоне не открывается и появляется белый экран достаточно редкая, возникает при восстановлении аккаунта, но, если все же такой баг проявился – даже переустановка поможет не всегда. Причина кроется в ошибке со стороны разработчиков. Поправится это дело с обновлением приложения.

Для решения следует:

1. Войти в аккаунт с ПК или устройства на IOS, пройти процедуру предоставления доступа к аккаунту.
2. Временно заблокировать свой аккаунт Instagram.

Также, данная ошибка может возникать при простом входе. В таком случае, нужно очистить кэш, либо вовсе переустановить приложение.

Не работают ссылки

Следующая неполадка заключается в неработающих переходах по ссылкам. Ссылки в Инстаграме вводятся в виде @имя_пользователя. Две причины появления неисправности:

1. Не проставлен знак «@» активирующий возможность перехода по ссылке.
2. Сбой клиентского приложения (знак @ стоит, но ссылка на пользователя выведется в черном цвете).

Для решения второй проблемы следует перезагрузить устройство. Если не помогло – перейти к переустановке приложения.

Не работает Инстаграм с компьютера

Чаще всего проблем с Instagram при работе с компьютера не возникает, разве что проблемы на стороне самого сервиса. Если же проблемы со входом в Instagram наблюдаются, в первую очередь нужно проверить наличие интернета на компьютере, а также попробовать запустить Instagram из другого обозревателя, чтобы локализовать проблему.

Использование Инстаграм директ – что это такое и зачем нужно

Если Инстаграм не грузится или не работает во всех браузерах компьютера, то скорее всего проблемы на стороне серверов Инстаграм. Если неполадка проявляется только в одном обозревателе, то можно его обновить, сбросить настройки или полностью переустановит.

Сбой очень схож с предыдущим, поскольку от пользователя в этом случае не зависит ничего. Технические работы проходят перед глобальным обновлением клиентской части или после него, также – просто в качестве профилактики сбоев.