Менеджер в Инстаграм: чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Многие бизнесы, как и некоторые фрилансеры, зачастую путаются в профессиях: «SMM-специалист», «Контент-менеджер» и «Менеджер в Instagram». В статье мы подробно рассказываем, чем каждое понятие отличается от другого, как новичок может начать свой путь в социальных сетях и сколько зарабатывать.

Чем занимается менеджер в Instagram

У вакансии «Менеджер в Инстаграм» нет фиксированного списка обязанностей — эта работа зависит от потребностей конкретного аккаунта. Неизменным остается лишь то, что специалист работает в одной из областей социальной сети, например, только создает контент или запускает промо.

Если бизнесу нужен человек, который будет заниматься полным ведением профиля, то нужно искать SMM-специалиста. Скорее всего, для комплексного ведения аккаунта сотрудник наймет дополнительных подрядчиков: фотографа, дизайнера, аналитика и др. Ниже мы изобразили, как выглядит схема распределения областей в социальной сети на кругах Эйлера.

Небольшие профили вряд ли будут искать менеджера в Инстаграм. Например, маленькому инста-магазину, который приносит доход и занимает у создателя 2-3 часа в день, может быть убыточно платить менеджеру.

Типы менеджеров

Обязанности разных менеджеров в социальной сети Инстаграм будут отличаться в зависимости от их профиля. Ниже мы описали основные hard и soft skills для любого специалиста в социальной сети.

• Базовая теория маркетинга, знание SMM и инструментов социальных сетей, особенно Инстаграм.
• Насмотренность и знание трендов социальных сетей. Осведомленность об основных источниках актуальных новостей и референсов, умение их применять в работе.
• Тайм-менеджмент и самоорганизация, так как зачастую такие вакансии подразумевают удаленную работу.
• Знание дополнительных сервисов, которые помогают при работе в Инстаграм, например, сервисы автопостинга, аналитики, планирования ленты.
• Аналитический склад ума и умение работать с аналитикой Instagram.
• Способность составлять отчеты по периодам, делать выводы и применять их на практике.

Менеджер по продвижению и рекламе

Этот человек отличается от менеджера по таргетированной рекламе тем, что не работает с рекламным кабинетом в социальной сети. Его главная задача — заниматься продвижением профиля и увеличивать количество подписчиков. Основные обязанности:

• Оформление «шапки» профиля — верхней части инста-страницы. По названию аккаунт могут найти другие юзеры в поиске, а описание дает полное представление о содержании страницы.
• «Упаковка» профиля. Специалист делает профиль продающим: смотрит на актуальность закрепленных сторис, на контент и содержание текстов. При этом менеджер лишь укажет, какие поправки следует внести собственнику аккаунта, а не будет сам организовывать фотосъемку.
• Работа с блогерами: выбор аккаунта, покупка рекламы в Инстаграм и на сторонних сервисах. Такая коммуникация тоже имеет свою специфику: нужно писать четкие ТЗ для блогера, следить за этапами его работы, запрашивать аналитику по аудитории. Если у человека много опыта, то у него уже есть своя база: контакты и цены.
• Занимается бесплатным продвижением с помощью хештегов и активаций. Специалист подбирает хештеги для вашего аккаунта и указывает, какие «крючки» зацепят аудиторию в текстах.
• Запускает конкурсы. Менеджер знает, как правильно запустить конкурс в Instagram, чтобы он не нарушил правил соцсети и не спровоцировал негатив подписчиков.

Стоимость работ такого специалиста зависит от опыта и бренда, с которым он работает. Маленькие магазины готовы платить от 5 тыс. рублей, а бренды среднего сегмента — 30-40 тыс. рублей. Зарплаты таргетолога похожи: начинающий специалист может указывать от 20 тыс. рублей в прайсе за настройку рекламы и промо постов.

Менеджер блогера

Менеджер блогера — тот самый человек, чьи контакты можно найти в описании профиля блогеров от 100 тыс. подписчиков. Хотя менеджеров могут нанимать и аккаунты с меньшей аудиторией — все зависит от количества работы.

Менеджер блогера следит за репутацией знаменитости, организует участие в онлайн- и офлайн-мероприятиях. Он должен знать все предпочтения блогера и особенности графика, потому что большую часть времени общается от лица знаменитости. Это высокооплачиваемая должность, если человек работает с миллионом подписчиков и более. Основные обязанности:

• Коммуникация с рекламодателями, брендами. В разделе о менеджере по продвижению мы описывали, что он договаривается о сотрудничестве с блогерами. Менеджер блогера — как раз тот человек «на другом конце провода», с ним будет вести переписку менеджер по рекламе. Они согласуют условия размещения рекламы, ТЗ, публикацию и соберут статистику.
• Договаривается о присутствии блогера на онлайн- и офлайн-ивентах для продвижения. Это могут быть: прямые эфиры, лекции на конференциях.
• Самостоятельно ищет рекламные площадки и мероприятия, в которых может принять участие блогер, договаривается о публикациях и появлениях в СМИ.
• Следит за репутацией знаменитости и тоном комментариев в профиле.
• Подбирает подрядчиков: стилистов, фотографов и др.

Менеджер блогера — одна из самых высокооплачиваемых профессий в Instagram. Гонорар за работу с крупным селебрити начинается от 100 тыс. рублей. В этой сфере чем больше количество подписчиков в профиле, тем выше цена.

Зачастую обязанности могут выходить за пределы одной социальной сети: менеджер в Инстаграм может быть полноценным ассистентом. Тогда он будет заниматься приемом всех входящих звонков и уведомлений, составлением расписания, бронированием билетов и пр. С увеличением количества работ повысится и оплата.

Контент-менеджер

Контент-менеджер занимается всем, что связано с контентом в аккаунте, отслеживает реакцию на посты. Его пул работ:

• Составление сетки контент-плана и согласование с владельцем страницы. Также контент-менеджер разрабатывает рубрики и предлагает идеи для постов.
• Создание tone of voice и написание текстов. Эту функцию менеджер может делегировать другому человеку — копирайтеру.
• Составление плана для сторис — написание сценариев. Если блог продающий, то контент-менеджер должен знать все этапы прогрева аудитории и составлять цепочку историй на их основе. Часто эту обязанность выделяют в отдельную вакансию «Менеджер по прогревам».
• Сбор статистики по постам, сторис и коррекция будущего контента на основе полученных выводов.
• Опционально: работа с визуалом в профиле. В этом пункте контент-менеджер может полностью включать в себя все функции менеджера по визуалу.
• Опционально: работа с комьюнити и ответы на комментарии. Обычно такого специалиста называют комьюнити-менеджер, но, опять же, набор обязанностей и числа менеджеров индивидуален для каждого бизнес-аккаунта.

Зарплата контент-менеджера за один проект может быть от 3 до 40 тыс. рублей. В первую очередь, она зависит от опыта, навыков, а также величины аккаунта. Можно вести несколько проектов одновременно — так ежемесячная прибыль, в среднем, составит от 25 до 80 тыс. рублей.

Визуал-менеджер

Instagram, в отличие от ВКонтакте или TikTok, всегда был соцсетью про красивые и эстетичные визуалы. Это сохранилось и до сих пор. Сейчас и бренды, и блогеры следят за эстетикой своих фотографий, разрабатывают цветовую гамму, ориентируются на визуальную сетку. Для этих функций зовут специального человека — визуал-менеджера, зачастую он дизайнер или фотограф. Его основные сферы работы:

• Разработка визуальной стратегии профиля: выбор основных цветов, составление визуальной сетки, совместная работа с контент-менеджером.
• Создание единого стиля профиля.
• Создание обложек для закрепленных сторис, оформление визуалов в определенном стиле, например, создание коллажей и чек-листов.
• Опционально он может заниматься организацией и проведением фотосессий, ретушью фотографий, давать советы по позингу во время съемок.

Специфика менеджера по визуалу состоит в том, что зачастую его работа разовая, а не регулярная. Специалисты разного уровня за составление одной сетки для ленты могут брать от 500 руб. до 5 тыс. руб. Разбор стилистика аккаунта и создание визуальной стратегии обойдется в 3-10 тыс. рублей.

Менеджер директа

Это человек, который отвечает на сообщения от лица владельца страницы. Работа может быть сопряжена с ответами на комментарии, тогда это будет называться комьюнити-менеджмент.

На должность обычно требуются люди с опытом в продажах, они смогут консультировать пользователей и проводить к покупке. В зависимости от сферы аккаунта в обязанности может входить:

• Запись клиентов, если аккаунт, например, посвящен студии маникюра.
• Обработка предложений о сотрудничестве.
• Поддержание диалога с подписчиками, ответы на их вопросы и реакции.
• Помощь в покупке и оформлении заказа через директ.
• Создание сообщений для массовой рассылки в директе.
• Очистка директа от спама.
• Прием запросов на подписку, если профиль закрытый.
• Общение с техподдержкой соцсети.

Обычно специалисты занимаются этим в качестве подработки, оплата за ответы в директе небольшая. Менеджеры по директу получают примерно от 5 до 10 тыс. рублей в месяц. Если вы берете полное ведение комьюнити в аккаунте, включая регулярный мониторинг и ответы на комментарии, то чек будет выше.

Как стать Инстаграм-менеджером

Все потенциальные клиенты будут смотреть на ваш опыт работы. Если у вас пока не сформировано портфолио, то пройдите курсы по Instagram и своему направлению. На платформах, вроде Skillbox, GeekBrains и Нетологии, есть много бесплатных SMM-курсов, по окончанию которых выдают сертификаты.

Обязательно подпишитесь на блоги про SMM, подойдет страница Алексея Ткачука в Инстаграм, социальные сети агентства Setters. Регулярно заглядывайте на маркетинговые сайты с полезными материалами, например, TexTerra.

Поищите стажировку и подработку в сфере Instagram-администрирования. Например, на сайте Grintern открыто много стажировок в сфере digital. Параллельно поработайте над созданием личного бренда и своей собственной страницы в Инстаграм. Если вы добавите к этому рекламное продвижение, то клиенты смогут найти вас сами.

Если вы не хотите делать экспертный блог, то ищите клиентов на карьерных сайтах, вроде HeadHunter. Загляните в telegram-каналы с вакансиями, например, «Работа в диджитал и медиа», «Вакансии SMM и Digital» — канал от Алексея Ткачука. Сейчас по запросу «SMM-менеджер» на карьерных сайтах можно найти тысячи резюме, поэтому важно не жалеть времени на поиск и обращать внимание, в первую очередь, на список обязанностей, а не название вакансии.

Заключение

Менеджер в Инстаграм более узкое понятие, чем SMM-специалист. Несмотря на это, внутри профессии есть свои виды: вы можете делать упор на контент, продвижение, визуалы или работу с комьюнити.

Важно определить, чем вы хотите заниматься и что больше всего соответствует вашему прошлому опыту. Если опыта нет — займитесь изучением сферы. Помогут профильные курсы, экспертные блоги и стажировки. Добавляйте в свое портфолио каждый рабочий проект и указывайте свою роль на нем — так вы выделитесь среди других кандидатов и увеличите свои шансы получить предложение о сотрудничестве.