Быстрые ответы в Инстаграм: полный гайд как сделать
Быстрые сообщения в Инстаграм: как настроить + что писать
Быстрые ответы в Инстаграм – шаблоны, при вводе которых всплывает подготовленный текст.
Эта функция для бизнес-аккаунтов в Инстаграм позволяет оперативней коммуницировать с аудиторией. Работает так: Вы вводите название заранее сохраненного шаблона, а далее всплывает подготовленный текст для ответа. Таким образом существенно экономятся ресурсы, при этом клиент получает полную информацию по интересующему вопросу.
FAQ по быстрым ответам
Хоть функция быстрых ответов существует относительно давно, многие до сих пор не знакомы с ней и ее возможностями. Специально для этого мы подготовили FAQ, благодаря которому Вы узнаете о быстрых ответах всё.
1. Где находятся быстрые ответы?
Откройте свой инстаграм-аккаунт и войдите в меню настроек. Далее нажмите на кнопку «Компания» и перейдите к разделу «Сохраненные ответы». Напоминание: ваш профиль обязательно должен иметь статус бизнес-аккаунта, что также устанавливается в настройках.
2. Как создать и настроить?
Перейдите к вкладке «Сохраненные ответы» и создайте новый сохраненный ответ, нажав на соответствующую кнопку. В открывшемся меню вы сможете сформировать любой подходящий быстрый ответ. Пропишите какую-либо комбинацию букв, которая будет автоматически заменяться на большой текст, написанный вами заранее.
3. Как изменить?
Редактируйте ваши быстрые ответы в пару кликов: зайдите в раздел «Сохраненные ответы», нажмите на строку, которую желаете исправить и меняйте комбинацию букв, либо предлагаемый текст (1). Или же свайпните по ответу влево и выберите функцию «Изменить» во всплывшем окошке (2).
4. Как удалить?
Алгоритм действий абсолютно такой же, как и с редактированием: нажимайте на требуемый ответ и удаляйте по необходимости с помощью соответствующей кнопки (1). Вы также можете провести по ответу влево и удалить его таким способом (2).
5. Как использовать?
Перейдите в директ, откройте переписку с нужным клиентом и введите упомянутую выше комбинацию букв, которую вы указали в качестве быстрого ответа. После в строке сообщения высветится маленький значок, который заменит эти буквы на ваш текст. Также вы можете использовать быстрый ответ без ввода комбинации, просто нажмите на кнопку с многоточием в пустой строке сообщения и выберите необходимый ответ из списка.
6. Кому пригодится?
Быстрые ответы – идеальная функция для магазинов, компаний, брендов и поставщиков услуг. Благодаря им вы сможете ответить на запросы каждого клиента без потери качества, а сэкономленное время потратить на выполнение других трудоемких задач. Данная функция очень полезна при проведении конкурсов, получении отзывов, а также решении распространенных проблем.
К примеру, если вы устраиваете конкурс с последующим выигрышем призов, используйте эту опцию, чтобы своевременно отвечать на все повторяющиеся вопросы. Это поможет уделить внимание всем клиентам и повысить их лояльность. А если хотите пойти еще дальше и максимально автоматизировать ответы пользователям, воспользуйтесь чат-ботом для инстаграм.
7. Как настроить аналогичную функцию в таргетинге?
Фэйсбук предлагает для владельцев бизнес-аккаунтов собственный рекламный сервис – Facebook Ads Manager, при помощи которого можно легко настроить таргетированную рекламу для вашего профиля. В этом же сервисе присутствует функция, аналогичная быстрым ответам в самом инстаграме: потенциальный клиент видит вашу рекламу и переходит по ней, после чего ему в директ автоматически отправляются заготовленное вами сообщение и список возможных вопросов. Как же активировать ее?
Как создать и настроить?
Перейдите к вкладке «Сохраненные ответы» и создайте новый сохраненный ответ, нажав на соответствующую кнопку. В открывшемся меню вы сможете сформировать любой подходящий быстрый ответ. Пропишите какую-либо комбинацию букв, которая будет автоматически заменяться на большой текст, написанный вами заранее.
Как Сделать в Инстаграм Текст Печатающий.
Также вы можете использовать быстрый ответ без ввода комбинации, просто нажмите на кнопку с многоточием в пустой строке сообщения и выберите необходимый ответ из списка. Фэйсбук предлагает для владельцев бизнес-аккаунтов собственный рекламный сервис Facebook Ads Manager, при помощи которого можно легко настроить таргетированную рекламу для вашего профиля.
Алгоритм действий абсолютно такой же, как и с редактированием нажимайте на требуемый ответ и удаляйте по необходимости с помощью соответствующей кнопки 1. Редактируйте ваши быстрые ответы в пару кликов зайдите в раздел Сохраненные ответы , нажмите на строку, которую желаете исправить и меняйте комбинацию букв, либо предлагаемый текст 1.
В этом же сервисе присутствует функция, аналогичная быстрым ответам в самом инстаграме потенциальный клиент видит вашу рекламу и переходит по ней, после чего ему в директ автоматически отправляются заготовленное вами сообщение и список возможных вопросов. |
Вопросы по Instagram - вы можете прочитать интересующую вас информацию на сайте
Таргетированная реклама Через телефон Через компьютер Личная жизнь Коротко о главном в Инстаграм Проблемы при работе с Инстаграм Реклама в instagram Хорошие хештеги Подробные инструкции