Пропала страница в Инстаграм: что делать, если пишет пользователь не найден
Пропал аккаунт в Инстаграме: что делать и как найти
Пропала страница в Инстаграм на Айфоне или Андроиде? Прежде чем писать в службу поддержки и паниковать, стоит рассмотреть причины, по которым личные и бизнес профиль пропадают из поисковой выдачи. Последнее время в Инстаграме наблюдается довольно много неполадок и сбоев, многие из которых приводят к «случайному» удалению или блокировке.
Почему пропал аккаунт в Инстаграм
Руководство соцсети Инстаграмм настаивает на том, что блокировке страница может быть подвержена по двум причинам:
- Нарушены правила работы соцсети, публиковал запрещенный контент, оскорблял других людей и пр.;
- Данные для входа были похищены хакерами, которые в ближайшее время, с большой вероятностью, потребуют от вас денежные средства за восстановление доступа.
Что делать в такой ситуации?
Если при запуске приложения Инстаграм вы столкнулись с появлением формы авторизации, либо при запуске социальной сети с компьютера не подходит логин или пароль, скорее всего это связано с тем, что ваша страница исчезла и больше не доступна другим.
Действовать стоит следующим способом:
- Попробовать восстановить доступ через ссылку «Забыли пароль» в форме авторизации.
- Связаться со службой поддержки, точно описав возникшую проблему. Если профиль украден, администрация поможет вернуть его, в случае блокировки расскажет о дальнейших действиях для разблокировки.
Маленький нюанс – общаться со службой поддержки лучше в английской версии сайта. По статистике, на англоязычные сообщения администрация отвечает в разы быстрее, чем на запросы русскоязычных пользователей.
Почему пропала страница в Инстаграме
Если пропал аккаунт в Инстаграме, но вы точно уверены, что логин и пароль изменить никто кроме вас не мог, причина может крыться в блокировке. Блокировка может быть частичной либо полной без возможности восстановления. При частичном заблокировании пользователю необходимо пройти верификацию, без которой профиль не будет высвечиваться в поиске.
Верификация проводится несколькими способами:
- СМС на привязанный к аккаунту номер;
- Разгадывание капчи на сайте;
- Письмо на электронную почту со ссылкой для восстановления.
Пишет «пользователь не найден»
Надпись «Пользователь не найден» при поиске аккаунта может высвечиваться по нескольким причинам:
- Пользователь, которого вы ищите, добавил ваш аккаунт в черный список. Блокировке можно подвергать любые аккаунты вне зависимости от их типа.
- Допущены орфографические ошибки при вводе имени или ника пользователя.
- Пользователь намерено указал при регистрации данные, отличимые от реальных, чтобы скрыть свой аккаунт от любопытных товарищей.
- Пользователь не зарегистрирован в социальной сети Инстаграм.
Пропал бизнес аккаунт Инстаграм: основные причины
Бизнес аккаунты, как и обычные личные страницы Инстаграм могут исчезнуть по двум причинам:
- Владелец аккаунта нарушил свод правил социальной сети, в итоге страница была заблокирована временно либо на постоянной основе. Восстановление доступно только после обращения к администрации соцсети с соответствующим запросом.
- Данные для доступа к аккаунту были похищены хакером.
Чтобы не допустить взламывание страницы, желательно не передавать логин и пароль сторонним людям, вводить данные на сомнительных сайтах и сторонних приложениях.
Чтобы не допустить взламывание страницы, желательно не передавать логин и пароль сторонним людям, вводить данные на сомнительных сайтах и сторонних приложениях.
Вопросы по Instagram - вы можете прочитать интересующую вас информацию на сайте
Таргетированная реклама Через телефон Через компьютер Личная жизнь Коротко о главном в Инстаграм Проблемы при работе с Инстаграм Реклама в instagram Хорошие хештеги Подробные инструкции